Aptauja: Latvijā 8% darbavietu ir skaidri noteikumi par MI izmantošanu
Latvijā 8% darbavietu ir skaidri noteikumi par mākslīgā intelekta (MI) izmantošanu un darbiniekiem piedāvātas apmācības, informēja informācijas tehnoloģiju uzņēmumā SIA “Helmes Latvia”, atsaucoties uz veikto aptauju.
Vienlaikus aptaujas dati rāda, ka 28% organizāciju katrs darbinieks pats izlemj, kādus MI rīkus un kādiem mērķiem lietot.
Uzņēmumā norāda, ka situācija kaimiņvalstīs ir līdzīga, piemēram, Igaunijā 6% darbavietu ir izveidoti noteikumi un darbiniekiem piedāvā apmācības, bet 30% organizāciju darbinieku paši brīvi izlemj, kādus MI rīkus izmantot. Lietuvā noteikumi un apmācības ir 5% darbavietu, bet 33% organizāciju darbinieku ir rīcības brīvība.
Savukārt Latvijā 2% organizāciju MI rīku izmantošana ir aizliegta, bet Igaunijā – 3% un Lietuvā – 1%.
“Helmes Latvia” vadītājs Viesturs Bulāns atzīmē, ka aizraušanās ar MI izmantošanu daudzās organizācijās šobrīd radījusi situāciju, kad darbinieki aktīvi izmanto MI rīkus, bet drošības un datu aizsardzības noteikumi netiek tam līdzi. Ja uzņēmumā nav skaidras politikas par to, kādus MI rīkus drīkst izmantot un kādu informāciju tajos drīkst vai nedrīkst ievadīt, pastāv risks, ka ārējos rīkos nonāk sensitīvi dati, klientu informācija vai uzņēmuma iekšējā informācija. Risks rodas brīdī, kad MI izmantošana notiek bez skaidriem principiem, apmācībām un izpratnes par kiberdrošību.
Aptaujas dati liecina, ka Latvijā skaidri noteikumi par MI izmantošanu vai apmācības biežāk pieejamas vadītājiem – 18% gadījumu, bet retāk šādas iespējas ir pakalpojumu vai tirdzniecības darbiniekiem – 2% un pašnodarbinātajiem – 6%.
Igaunijā noteikumi par MI izmantošanu vai apmācības pieejami 8% vadītāju, 3% pašnodarbināto un 2% pakalpojumu vai tirdzniecības darbiniekiem. Lietuvā noteikumi par MI izmantošanu vai apmācības pieejami 7% vadītāju, 2% pašnodarbināto un 6% pakalpojumu vai tirdzniecības darbinieku.
“Helmes Latvia” norāda, ka Baltijas valstīs kopumā trūkst sistemātiskas pieejas MI pārvaldībai, kas nozīmē, ka reģions kopumā vēl atrodas agrīnā MI ieviešanas posmā. MI izmantošana organizācijās šobrīd ir ļoti nevienlīdzīga – vadītājiem daudz biežāk ir pieejamas apmācības un skaidri noteikumi, kamēr klientu apkalpošanas, tirdzniecības un zemāk kvalificēto profesiju darbinieki bieži paliek bez vadlīnijām.
Pētījumu maijā veica “Helmes Latvia” un pētījumu centrs “Norstat”. Tajā piedalījās 3000 respondentu no Latvijas, Lietuvas un Igaunijas, tostarp 1000 respondentu no katras valsts vecumā no 18 līdz 74 gadiem.
Rakstīt komentāru